オークション落札代行規約

◆以下のような落札代行依頼はお受けできません

1. 「ミリタリー」カテゴリ以外の出品物は落札代行できません（今後、他のカテゴリ拡張も検討中・応相談）
2. 終了日時が迫っている出品物の落札はお断りするケースがございます。また、入金確認後の入札となりますので対応できないケースがございます。Be-MAX店頭以外での終了間際のご依頼は極力おやめください
3. 落札者の入金を商品調達に充当する目的での出品物（出品者が現物を持っていない商品）
4. 出品されていない商品の落札予約 「○○が出品されたら落札してほしい」というご依頼はお受けできません
5. 違法な出品物やYahoo!オークションの規約に反する出品物
6. その他、Be-MAXで不適当と判断した商品（理由の開示はいたしません）
7. 二股以上掛けて複数の出品物への同時入札はお受けできません
8. オークション終了直前に張り付いてのスナイピング入札や入札額の釣り上げ等はお断りいたします
9. その他、当店が不適当と判断する場合は理由開示の義務を負わず、お断りできるものと致します

◆以下のものは修理・カスタム依頼をお受けできません

1. 状態の極度に悪い品や、補修パーツ調達が困難な品
2. 当店がカスタム規格外水準と認定する商品（修理したとしても元が粗悪な品）
3. その他修理カスタムに関する取り決めはこちらをごらんください

◆クレームに関して

1. 商品到着後、1週間以降のクレームは受け付けられません
2. 配達時の事故に関しては弊社は関知せず、運送会社と顧客間で交渉するものとし、賠償金の額等も運送会社規定に準拠いたします。
3. 定形外郵便等の配達時の事故の補償がないものに関しては配達事故のクレームは受け付けられません
4. 出品者がノークレームの旨を記載している商品に関してのクレームは受け付けられません
5. 海外製品に関しては調整なしでは動かなかったり、粗雑な造りであったり、製造過程での小さな瑕、またはヨゴレ等のある場合があります。 海外製品落札時は特性をよくご理解のうえで自己責任にてお願いいたします
6. 写真の色合いは現物と異なって見える場合もあります。明らかな間違いでない限り、クレーム交渉はいたしません。
7. 明らかに間違った商品を送ってくるなど、当店で問題があると判断した場合、 　当店としては出品者とは3回まで交換交渉や返品交渉を行います。悪質な場合はオークション運営者への通報や警察・司法機関等への委託は考慮いたしますが、有限会社ビーマックス・ジャパンとしては損害補償の責任は負わないものといたします。

◆料金に関して

1. 落札後にBe-MAXでの修理・カスタムを希望される際、代金が3万円以上の場合はBe-MAXからお客様への送料は無料となります。
2. 出品物が「送料無料」「商品代金に送料込み」の場合は出品者からお客さま（あるいはBe-MAX）への配達時の送料は掛かりません。Be-MAXからお客さまへの発送時は送料が発生いたします。
3. オークション終了後に弊社より残金返却の連絡を差し上げて後、3ヶ月以内にご返答をいただけない場合、あるいは3ヶ月経過後も引き取りに来られない場合はお客さまはお受け取りの権利を放棄したものとみなし、その後の返金には応じないものと致します。
4. 一度入札したお取引に関しては途中キャンセルは一切お受けできません。
5. 商品の返品が成立した場合であっても返金時に生じる手数料はお客さま負担となります。
6. 現在、クレジットカード決済での先払いはお受けできません。